Politique de confidentialité

LES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES ENTRERONT AUTOMATIQUEMENT EN VIGUEUR POUR TOUS LES UTILISATEURS EXISTANTS AIDEZ-MOI.EU, 13ACS.FR, LE 01 JUIN 2022 ET, UNE FOIS EN VIGUEUR, VOTRE UTILISATION CONTINUE DE NOS SERVICES SERA SOUMISE À CETTE NOUVELLE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est importante pour nous. Cette déclaration de confidentialité explique :

 

Quelles données personnelles sont collectées par le propriétaire de ce site Web ou fournies par vous, à travers nos interactions avec vous et votre utilisation de notre site Web AIDEZ-MOI.EU

 

Comment vos données personnelles seront utilisées, où elles sont conservées, combien de temps elles seront conservées et vos droits.

 

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

 

DÉFINITIONS ET INTERPRÉTATION

Dans cette politique de confidentialité, les définitions suivantes sont utilisées :

 

Le responsable du traitement des données désigne une personne qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les finalités pour lesquelles et la manière dont les données personnelles sont ou doivent être traitées.

 

Le sous-traitant, en ce qui concerne les données personnelles, désigne toute personne (autre qu’un employé du responsable du traitement) qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.

 

« Vous », « votre » ou « la personne concernée » signifie :

 

– Utilisateurs de notre site Internet

– Abonnés à tout service que nous proposons via notre site Web

– Clients potentiels ou existants correspondant avec nous par e-mail ou autrement

Responsable du traitement , « Titulaire des droits », « nous » , « notre » et « notre » signifie :

 

Go Travel Un Limited, ses filiales et ses processeurs de données ;

 

Les données personnelles  désignent toute information se rapportant à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement notamment par référence à un identifiant.

 

Cette définition prévoit un large éventail d’identifiants personnels pour constituer des données personnelles, y compris le nom, le numéro d’identification, les données de localisation ou l’identifiant en ligne, reflétant les changements technologiques et la manière dont les organisations collectent des informations sur les personnes. La définition intègre, le cas échéant, les définitions fournies dans le Règlement général sur la protection des données.

 

MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter cette politique périodiquement pour les changements. Si vous n’acceptez pas la politique modifiée, veuillez cesser d’utiliser ce site Web.

 

QUI SOMMES-NOUS (IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT)

Go Travel Un Limited, une société de Hong Kong, numéro 1658681, ayant son siège social à Suite 1504, 15/F, Chinachem Tower, 34-37 Connaught Rd Central, Hong Kong faisant affaire sous le nom d’Aviasales, Aidez-moi.eu, 13acs, ses filiales et ses processeurs de données (collectivement dénommé Aviasales), qui exploite ce site Web et vous permet de rechercher des billets d’avion, des chambres d’hôtel, une assurance voyage et des locations de voiture.

 

Go Travel Un Limited et ses processeurs de données.

 

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS POUVONS COLLECTER AUPRÈS DE VOUS

Nous pouvons collecter et traiter les données et informations personnelles suivantes vous concernant :

 

DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOLONTAIREMENT

Nous recueillons les informations que vous fournissez pour fonctionner efficacement et vous fournir les meilleures expériences avec notre site Web, nos produits et nos services. Vous fournissez certaines de ces informations volontairement, cela inclut les informations que vous fournissez si vous vous abonnez à notre newsletter, vous inscrivez pour utiliser le site Web, concluez une transaction sur le site Web, envoyez-nous une question ou un commentaire, participez à des forums de discussion ou d’autres fonctions de médias sociaux sur notre site Web, promotion ou enquête, ou lorsque vous signalez un problème avec notre site Web.

 

Ces informations peuvent inclure votre :

 

Destination du voyage, dates de voyage, classe et nombre de passagers, combien de personnes vous accompagneront, âges de vos enfants.

 

Vous pouvez choisir de vous inscrire à notre liste de diffusion pour recevoir des alertes sur les prix bon marché ; nous collecterons également votre adresse e-mail à cette fin. Vous pouvez vous désabonner à tout moment et vous ne recevrez aucun e-mail de notre part.

 

Votre profil

 

Vous pouvez décider de vous familiariser un peu plus avec notre moteur de recherche de tarifs et de chambres d’hôtel bon marché et de créer un compte dans notre système. Cela nous permettra de personnaliser vos résultats de recherche et de collecter des informations sur vos achats afin de vous récompenser pour vos affaires répétées avec nous.

 

Le titulaire des droits n’acquiert, ne stocke, ne transmet ou ne traite aucune donnée personnelle supplémentaire de l’utilisateur, à l’exception de ce qui est spécifié ci-dessous. La plupart des données personnelles de l’utilisateur saisies dans le programme sont stockées localement sur l’appareil de l’utilisateur. Alors qu’un utilisateur effectue un paiement sur le site d’une agence de voyages, d’une compagnie aérienne ou de toute autre personne réalisant la vente de billets d’avion, le Titulaire ne reçoit aucune information quant à un billet d’avion acheté, un trajet, un acheteur, un nombre d’une carte de crédit, etc., à l’exclusion des informations dépersonnalisées comme un coût et un identifiant de transaction.

 

La transmission des données personnelles de l’utilisateur mentionné ci-dessus au moyen de la fonctionnalité du programme à des tiers est autorisée et effectuée directement par l’utilisateur. L’Utilisateur s’engage à prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de ses propres données personnelles.

 

Le Programme peut transmettre les données techniques suivantes au Titulaire des Droits :

 

adresses IP,

date et heure d’utilisation,

type et version du système opérationnel,

fabricant et modèle de l’appareil mobile de l’Utilisateur,

les données de la locale de l’appareil,

version et identifiant du Programme,

des statistiques d’utilisation des différentes fonctions du Programme,

données d’un document (nom et prénom, sexe, date de naissance, nationalité, numéro de passeport, date d’expiration) si l’utilisateur saisit ces données dans son compte personnel aux fins de la saisie semi-automatique ultérieure.

QUELLES INFORMATIONS NOUS NE COLLECTONS PAS SUR VOUS

 

Informations personnellement identifiables

 

Nous n’avons pas besoin et ne collectons donc aucune des informations suivantes vous concernant : votre nom, votre âge, votre adresse e-mail (sauf si vous vous êtes abonné à notre liste d’e-mails ou avez créé un compte sur notre site Web), votre numéro de téléphone, les détails de votre passeport, adresse du domicile, etc.

 

La plupart des informations contenues dans nos systèmes ne sont pas personnellement identifiables, ce qui signifie que même nous ne pouvons pas associer des enregistrements spécifiques à des personnes spécifiques, à moins qu’elles n’aient ouvert un compte. Dans ce cas, nous traitons ces informations avec le plus grand respect et soin.

 

Informations de commande et de paiement

 

Étant donné que vous payez directement à une compagnie aérienne, un hôtel ou une agence de voyage, nous n’avons aucune visibilité sur les informations de votre commande, y compris, mais sans s’y limiter : le billet spécifique acheté, le prix payé, le numéro de carte de crédit, etc., le prénom, le nom, l’e-mail adresse, numéro de téléphone, date et lieu de naissance, famille, mode de vie et situation sociale.

 

ENFANTS

Nous ne vendons aucun produit ou service destiné à être acheté par des enfants. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez utiliser notre site Web qu’avec la participation de votre titulaire de l’autorité parentale. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement du titulaire de la responsabilité parentale de l’enfant.

 

INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ SUR LES AUTRES

En fournissant des données personnelles sur d’autres personnes (comme une personne au nom de laquelle vous enregistrez un compte ou vous abonnez à nos promotions marketing), vous déclarez que vous les avez informés (i) des finalités pour lesquelles les informations seront utilisées (ii) des destinataires de leurs données personnelles et (iii) comment ils peuvent accéder et corriger les informations. Vous déclarez en outre que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires de leur part.

 

INFORMATIONS QUI PEUVENT ÊTRE MIS À NOTRE DISPOSITION OU COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT GRÂCE À L’UTILISATION DE COOKIES OU D’OUTILS D’ANALYSE

 

Nous pouvons obtenir des informations de nos utilisateurs en enregistrant comment ils interagissent avec notre site Web à l’aide de cookies, d’outils d’analyse ou en obtenant des données de tiers.

INFORMATIONS TECHNIQUES, Y COMPRIS LES INFORMATIONS PERSONNELLEMENT IDENTIFIABLES :

 

Les informations sur l’appareil et la connectivité telles que l’adresse IP (Internet Protocol), les identifiants uniques de l’appareil (tels que l’IMEI pour les téléphones, l’adresse MAC de l’interface réseau sans fil de l’appareil ou le numéro de téléphone mobile utilisé par l’appareil), les informations sur le réseau mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez, le paramètre de fuseau horaire « Informations sur l’appareil ;

 

Données de configuration telles que le type de navigateur, la version et le paramètre de langue, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur.

 

Des détails sur la façon dont vous avez utilisé notre site Web, tels que vos requêtes de recherche. Informations sur votre visite, y compris le parcours complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l’heure); les produits que vous avez consultés ou recherchés ; temps de réponse de la page, durée des visites sur certaines pages, informations sur l’interaction de la page (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page :

 

Les informations de connexion, telles que les rapports d’erreurs, les erreurs de téléchargement, tout problème rencontré lors de l’utilisation de notre site Web.

 

Nous ne faisons pas correspondre les informations collectées automatiquement via les cookies et les outils d’analyse avec d’autres informations personnellement identifiables que vous avez pu nous fournir lorsque vous vous êtes inscrit à nos produits ou avez soumis un formulaire via notre site Web.

 

Lorsque l’Utilisateur se rend chez des partenaires (une compagnie aérienne, un hôtel ou une agence de voyage), nous pouvons être amenés à collecter des données renseignées par l’Utilisateur dans le champ de saisie de l’e-mail. Les données obtenues (valeurs des champs de saisie) que nous pouvons utiliser uniquement à des fins de reciblage et de collecte d’analyses internes du service.

 

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Un cookie est un petit fichier, généralement composé de lettres et de chiffres, téléchargé sur un appareil lorsque l’utilisateur accède à certains sites Web ou applications. Les cookies permettent à un site Web ou à des applications de reconnaître l’appareil d’un utilisateur.

 

Pourquoi aidez-moi.eu (13acs) utilise des cookies ?

 

Les cookies nous permettent d’améliorer le contenu, la fonctionnalité et la vitesse du site, tandis que leur capacité de suivi nous aide également à comprendre vos goûts et vos aversions, ce qui signifie que nous pouvons réagir rapidement et adapter le site Web en conséquence.

 

Nous pouvons utiliser des cookies pour vous reconnaître lorsque vous utilisez notre site Web, mémoriser vos préférences et vous offrir une expérience personnalisée :

 

Cookies d’authentification. Si vous êtes connecté à nos Services, ces cookies nous aideront à vous montrer les bonnes informations et à personnaliser votre expérience.

 

Cookies de session Ces cookies stockent l’identifiant de la session d’un utilisateur. Le cookie est défini lorsqu’un utilisateur se connecte et est utilisé pour restaurer la session sans entrer les données personnelles.

 

Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies pour nos fonctions de sécurité et pour nous aider à détecter les activités malveillantes.

 

Préférences, fonctionnalités et services. Ces cookies nous aident à personnaliser vos préférences, telles que la langue que vous préférez et vos préférences de communication ou à remplir plus rapidement des formulaires sur notre site.

 

Performances, analyses et recherche. Ces cookies nous aident à analyser les performances de notre site Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer nos produits, fonctionnalités et services, y compris pour créer des journaux et enregistrer lorsque vous utilisez notre site Web.

 

Cookies tiers. En plus des cookies que AVIASALES, AIDEZ-MOI.EU, 13ACS envoie sur votre appareil, certains tiers peuvent envoyer des cookies sur votre appareil pour diverses raisons pour une expérience publicitaire plus ciblée. Nous travaillons avec des sociétés de publicité en ligne pour afficher des publicités comportementales en ligne sur notre site Web et sur les sites tiers que vous visitez. Ce ciblage peut être basé sur les informations que vous soumettez sur notre site Web ou sur des plateformes tierces. Vos paramètres de recherche (origine, destination, dates de voyage, classe et nombre de passagers) pourraient être utilisés à des fins publicitaires.

 

Le but de ce traitement de données est de suivre les conversions et de les attribuer aux affiliés appropriés. Il est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec des tiers (nos affiliés) qui utilisent nos services, Art. 6 s. 1 lit b) RGPD. La base légale pour un tel traitement est nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous ne partageons pas les informations personnellement identifiables avec des tiers.

 

Nous utilisons les cookies de marketing de session, permanents et tiers suivants, y compris les cookies de nos partenaires et prestataires de services :

 

Nom du cookieDomaineDurée de vie des cookiesDescription de la finalité du Cookie

CookieConsentaviasales.com1 anStocke l’état de consentement des cookies de l’utilisateur pour le domaine actuel

@@Historique/@@scroll|#aviasales.comPersistantPréserve les états des utilisateurs à travers les demandes de page.

_Géorgieaviasales.com2 annéesStrictement nécessaire

_flingueaviasales.comSessionEnregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.

_gidaviasales.comSessionUtilisé par Google Analytics pour limiter le taux de demande

marqueuraviasales.com29 joursEnregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.

r/collecterdoubleclick.netSessionPixel de suivi

recueillirgoogle-analytics.comSessionUtilisé pour envoyer des données à Google Analytics sur l’appareil et le comportement du visiteur. Suit le visiteur sur tous les appareils et canaux marketing.

jeyandex.ru10 annéesBiscuit marketing

webvisor/25082378yandex.ruSessionBiscuit marketing

yabs-sidyandex.ruSessionBiscuit marketing

yandexuidyandex.ru10 annéesBiscuit marketing

ouiyandex.ru10 annéesBiscuit marketing

_ym_isadaviasales.comSessionBiscuit marketing

_ym_metrika_enabledaviasales.comSessionBiscuit marketing

_ym_metrika_enabled_25082378aviasales.comSessionBiscuit marketing

_ym_uidaviasales.com2 annéesBiscuit marketing

_ym_visorc_25082378aviasales.comSessionBiscuit marketing

auid_abaviasales.com7162 joursBiscuit marketing

auid_tpaviasales.com7162 joursBiscuit marketing

deviseaviasales.com29632 joursBiscuit marketing

flight_search_paramsaviasales.com29632 joursBiscuit marketing

localeaviasales.com29632 joursBiscuit marketing

metrics_enabledaviasales.comSessionBiscuit marketing

wl_auidaviasales.com7162 joursBiscuit marketing

vivementaviasales.ru29455 joursBiscuit marketing

mamka_auidaviasales.ru50 ansBiscuit marketing

mamka_session_idaviasales.ruSessionBiscuit marketing

mamka_session_id_wl_searchaviasales.ruSessionBiscuit marketing

mamka_third_party_cookiesaviasales.ruSessionBiscuit marketing

mamka_user_projectsaviasales.ru50 ansBiscuit marketing

un événementmamka.aviasales.ruSessionBiscuit marketing

cookies_tiers/ensemblemamka.aviasales.ruSessionBiscuit marketing

vivementphoto2.hotellook.com7162 joursBiscuit marketing

auid_tptravelpayouts.com7162 joursBiscuit marketing

mewtwo_abtravelpayouts.com1 moisBiscuit marketing

mewtwo_ab458travelpayouts.com1 moisBiscuit marketing

CookieConsentaviasales.com1 anBiscuit marketing

Quelles informations collectons-nous avec les cookies ?

 

Qu’il s’agisse de votre première visite ou non, que vous utilisiez notre site directement ou via un lien ou un formulaire de recherche publié par l’un de nos partenaires, les cookies nous permettent de connaître l’historique de vos recherches : origine, destination et dates de voyage.

 

Que pouvez-vous faire si vous ne souhaitez pas que les cookies soient installés ou si vous souhaitez qu’ils soient supprimés ?

 

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais certaines personnes préfèrent ne pas autoriser les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur Web afin d’empêcher votre appareil de recevoir et de stocker des cookies, d’autoriser la réception et le stockage de cookies de sites Web sélectionnés auxquels vous faites confiance ou d’être averti avant de recevoir des cookies. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies stockés dans votre navigateur. Les informations stockées dans ces cookies seront supprimées de votre appareil. Cependant, ces paramètres peuvent avoir des effets négatifs sur la convivialité des sites Web.

 

Les fabricants de navigateurs fournissent généralement des pages d’aide relatives à la gestion des cookies dans leurs produits. Veuillez voir ci-dessous pour plus d’informations :

 

Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Safari (bureau) : https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

Safari (mobile) : https://support.apple.com/en-us/HT201265

Navigateur Android : https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636585517588941681-639659396&hl=en&rd=1

Opéra : https://www.opera.com/help

Opera Mobile : https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy

Pour les autres navigateurs, veuillez consulter la documentation fournie par le fabricant de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies tiers de Google Analytics sur son site Web.

 

Vous pouvez désactiver le ciblage par centres d’intérêt fourni par les serveurs publicitaires participants via le lien suivant : aboutads.info

 

FONCTIONNALITÉS ET WIDGETS DES MÉDIAS SOCIAUX

 

Notre site Web peut inclure certaines fonctionnalités et widgets de médias sociaux, tels que « Facebook Like », « Facebook Share », « Facebook Pixel », « Twitter Tweet », des fonctionnalités, des boutons ou d’autres mini-programmes interactifs (« Social Media Features ”). Ces fonctionnalités de médias sociaux peuvent collecter des informations telles que votre adresse IP ou la page que vous visitez sur notre site Web, et peuvent définir un cookie pour leur permettre de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux sont soit hébergées par un tiers, soit hébergées directement sur notre site Web. Si vous nous « AIMEZ »/ »PARTAGEZ »/ »+1 » (ou effectuez une action similaire) sur les réseaux sociaux, nous pouvons obtenir votre prénom et votre nom.

 

Sachez que si vous choisissez d’interagir ou de partager des informations personnelles via ces widgets, vous les fournissez en fait à ces tiers et non à nous. Vos interactions avec ces tiers sont gérées par ces politiques de médias sociaux et non par les nôtres. Par exemple, vous ne pourrez pas utiliser le bouton « Facebook Like » si vous n’êtes pas connecté à votre compte Facebook. Une fois que vous aurez utilisé le bouton, celui-ci sera associé à votre historique Facebook, mais nous ne traiterons pas ces informations.

 

INFORMATIONS QUE NOUS POURRIONS OBTENIR DE TIERS

Nous pouvons obtenir des informations non personnellement identifiables auprès de tiers. Nous protégeons les données obtenues auprès de tiers conformément aux pratiques décrites dans cette déclaration, ainsi que toute restriction supplémentaire imposée par la source des données.

 

Nous pouvons insérer de la publicité sur nos sites Web partenaires, réseaux sociaux ou réseaux publicitaires qui pourraient classer les visiteurs du site Web ayant des caractéristiques ou des intérêts similaires dans des segments de données non personnellement identifiables et offrir ces segments à leurs propres clients, visiteurs et abonnés. Par exemple, si une personne exprime un intérêt pour la crypto-monnaie ou les produits de beauté, elle peut voir une bannière publicitaire pointant vers le site Web d’un fournisseur de services similaire.

 

Nous pouvons obtenir et enregistrer des informations indiquant qu’une annonce a été demandée ou affichée, combien de fois, la géographie cible de l’annonce (qui n’inclura pas d’adresse IP ou d’emplacement personnellement identifiable spécifique) et toute interaction de l’utilisateur avec l’annonce ou la page où le l’annonce apparaît. Ces informations sont utilisées pour l’analyse, la création de rapports et le dépannage.

 

Nous n’effectuons aucune activité de profilage des visiteurs.

 

OÙ STOCKONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous prenons la confidentialité et la sécurité des clients très au sérieux. Nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Nous utilisons une combinaison de technologies de sécurité, de procédures et de mesures organisationnelles conformes aux normes de l’industrie pour aider à protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

 

Le traitement des données consistant en des services de fournisseur d’hébergement (stockage et maintenance de bases de données contenant vos données personnelles, protégées par un mot de passe) est effectué pour notre compte dans le cadre d’accords de confidentialité écrits par notre sous-traitant autorisé.

 

Amazon Web Services, Inc. (« AWS »), qui fait partie d’une organisation mondiale avec des sociétés d’exploitation locales dans un certain nombre de pays à travers le monde. Toutes les informations sont stockées dans les centres de données Amazon Web Services au Royaume-Uni. AWS participe au cadre EU-US Privacy Shield. Veuillez trouver plus d’informations ici https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496

 

Les accords écrits avec le responsable du traitement garantissent que les exigences du RGPD seront respectées et que les droits des personnes concernées seront protégés. Le responsable du traitement des données n’agira qu’au nom de nos instructions documentées, aura des responsabilités directes en vertu du RGPD et pourra être passible d’amendes ou d’autres sanctions s’il ne se conforme pas.

 

Une fois ce contrat conclu, le sous-traitant nous renverra les données ou les transmettra à un autre sous-traitant désigné par nous, et effacera toute copie en sa possession. Cependant, le sous-traitant peut garder les données verrouillées pour faire face à d’éventuelles responsabilités administratives ou juridictionnelles.

 

LA CONSERVATION DES DONNÉES

Sauf indication contraire, lorsque vous nous avez indiqué que vous êtes heureux que nous vous envoyions des informations sur les produits ou services que nous proposons et que nous estimons susceptibles de vous intéresser ou similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou demandés, nous supposons vous acceptez que nous conservions vos données personnelles collectées. Nous pouvons conserver vos informations personnelles (coordonnées) aussi longtemps que votre compte utilisateur est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des informations sur nos services. En tant que personne concernée, vous disposez de droits liés au traitement de vos données personnelles et de la possibilité de retirer à tout moment votre consentement à recevoir des promotions. Veuillez consulter le paragraphe « Vos droits ».

 

Si vous et nous entrons dans tout type de relation contractuelle, nous pourrions conserver vos données pendant l’exécution du contrat et aussi longtemps que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes. Veuillez consulter le paragraphe « BASE LÉGALE ET UTILISATIONS FAITES DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES » .

 

BASE LÉGALE ET UTILISATIONS FAITES DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

 

Nous utilisons les données que nous collectons aux fins de base suivantes, décrites plus en détail ci-dessous :

 

Pour prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de vous fournir le service demandé :

 

Au cours du processus d’achat, nous vous demandons uniquement les données personnelles dont nous avons besoin pour vous fournir nos services de médiation pour contracter des produits de voyage, ainsi que pour vous assister et résoudre toute question, réclamation ou demande postcontractuelle, et donc la la base est le contrat et nos intérêts légitimes.

 

Nous utiliserons les informations fournies pour fonctionner efficacement et ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Dès lors que vous entrez en relation commerciale (contrat oral ou écrit) avec nous, nous facturons nos prestations et vous proposons un service après-vente et une fidélité si besoin.

 

Nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales et conformément à nos intérêts légitimes en tant que responsable du traitement après l’expiration de la relation contractuelle entre vous et nous. La base légale d’une telle conservation est l’obligation légale. En tant que personne concernée, vous avez des droits liés à la maintenance, au stockage et au traitement de vos données personnelles. Veuillez consulter le paragraphe « Vos droits ».

 

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à notre liste de diffusion pour recevoir des alertes sur les prix bon marché, pour vous envoyer des communications, y compris des communications promotionnelles et publicitaires avec votre consentement explicite ou vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire. La base légale pour un tel traitement est le consentement.

 

Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels e-mails promotionnels, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant comme décrit au paragraphe « Vos droits » ou suivre le « désabonnement » ou les instructions contenues dans les communications promotionnelles que vous recevez.

 

Amélioration du site Web

 

Nous pouvons utiliser vos données collectées automatiquement telles que l’adresse IP et les données du navigateur pour l’amélioration de notre site Web, telles que :

 

4.1 Pour administrer notre site Web et pour les opérations internes, y compris la sécurité des données, le dépannage, les tests, les statistiques et les enquêtes ;

 

4.2 Pour garantir que le contenu de notre site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre appareil. La base légale pour un tel traitement est Intérêts légitimes.

 

DIVULGATION D’INFORMATIONS À DES TIERS

Nous ne louons, vendons ou partageons pas d’informations personnelles vous concernant avec d’autres personnes ou sociétés non affiliées sans votre consentement, sauf pour fournir les produits ou services que vous avez demandés, lorsque nous avons votre permission ou dans les circonstances suivantes :

 

Nous fournissons les informations à des partenaires de confiance qui nous fournissent des services dans le cadre d’accords de confidentialité, spécifiés au paragraphe « Partenaires de confiance (sous-traitants) qui travaillent pour notre compte dans le cadre d’accords de confidentialité et pourraient stocker, conserver ou traiter vos données ». Ces sociétés n’ont aucun droit indépendant de partager ces informations.

 

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers lorsque nous pensons raisonnablement que nous sommes obligés de le faire par la loi, et afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités suspectes ou réelles interdites, y compris, mais sans s’y limiter, la fraude et les situations impliquant des risques potentiels. menaces à la sécurité physique de toute personne.

 

En cas d’acquisition ou de fusion avec une entité tierce ou de changement de contrôle, nous nous réservons le droit de transférer des informations, y compris des informations personnelles et non personnelles, à une entité remplaçante. Dans ce cas, nous vous informerons par voie électronique avant que les informations vous concernant ne soient transférées et fassent l’objet d’une politique de confidentialité différente.

 

Virements internationaux

 

Vous pouvez trouver des informations détaillées relatives à l’emplacement des données dans les paragraphes « Où stockons-nous vos informations ? » et ‘Partenaires de confiance (processeurs de données) qui travaillent pour notre compte dans le cadre d’accords de confidentialité et pourraient stocker, conserver ou traiter vos données’

 

Application de la loi, demandes légales et devoirs :

 

Nous pouvons divulguer ou permettre à d’autres d’accéder à vos informations personnelles conformément à une demande légale, telle qu’une citation à comparaître, une procédure judiciaire, un mandat de perquisition ou une ordonnance d’un tribunal, ou conformément aux lois applicables, si nous croyons de bonne foi que la loi l’exige. nous de le faire, avec ou sans préavis. Vos coordonnées peuvent également être divulguées à la police et aux forces de l’ordre à des fins de détection des fraudes, de prévention du crime et de sécurité nationale.

 

Tes droits

 

Vous disposez des droits suivants conformément au Règlement Général sur la Protection des Données :

 

Le droit d’être informé. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous fournissons des informations détaillées sur le stockage, la maintenance et le traitement de vos données personnelles.

 

Le droit d’accéder aux informations détenues à votre sujet

 

Le droit de rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées

 

Le droit d’effacer (supprimer ou supprimer) vos données personnelles

 

Le droit de restreindre (bloquer) le traitement. Lorsque le traitement est limité, nous stockons vos données personnelles, mais ne les traitons pas davantage.

 

Le droit à la portabilité des données qui permet aux individus d’obtenir et de réutiliser leurs données personnelles à leurs propres fins dans différents services. Il leur permet de déplacer, copier ou transférer facilement des données personnelles d’un environnement informatique à un autre de manière sûre et sécurisée, sans entrave à la convivialité.

 

Droits liés à la prise de décision automatisée, y compris le profilage

 

Nous ne prenons aucune décision susceptible de produire un effet juridique à votre encontre sur la base d’un traitement automatisé.

 

Le droit de retirer votre consentement (objection) au marketing direct

 

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à contact@aidez-moi.eu

 

Le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

 

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale si vous avez des inquiétudes concernant nos pratiques en matière de droits à l’information.